Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for fysiske varer hos Colorfulfaces.dk

Colorfulfaces.dk 
Engbuen 7
3450 Allerød
TLF: +45 22996808
CVR: 38235435

Betaling

Colorfulfaces.dk modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Visa Electron. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)ViaBill

Du kan vælge at benytte ViaBill, når du handler via os. Info om Viabill

Colorfulfaces.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Colorfulfaces.dk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-4 hverdage.

Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark..

Colorfulfaces.dk afsender varer med følgende: PostNord – Privat

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.


Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.


Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail tina@colorfulfaces.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Colorfulfaces.dk at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Colorfulfaces.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Colorfulfaces.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Colorfulfaces.dk
Engbuen 7
3450 Allerød
TLF: +45 22996808

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Colorfulfaces.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Colorfulfaces.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Colorfulfaces.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Colorfulfaces.dk er: Tina

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Colorfulfaces.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til tina@colorfulfaces.dk.

Cookies
På www.niipit.dk/ansigtsmaling/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.niipit.dk/ansigtsmaling/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Colorfulfaces.dk’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: tina@colorfulfaces.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Handelsbetingelser for booking af ansigtsmaler fra Colorfulfaces.dk

Colorfulfaces.dk 
Engbuen 7
3450 Allerød
TLF: +45 22 99 6808
CVR: 38235435

Betaling

Colorfulfaces.dk modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Visa Electron. 

Reserverings fee på 25% vil blive trukket på din konto, når booking datoen bliver bekræftet, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. På dagen for afholdelse af arrangementet trækkes resten af betalingen.

Alle aftaler er bindende/ datoen reserveret: når reserveringsfee på 25% er indbetalt. Reserveringsfee bliver ikke tilbagebetalt.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)ViaBill

Du kan vælge at benytte ViaBill, når du handler via os. Info om Viabill

Colorfulfaces.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Colorfulfaces.dk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Aflyser du et reserveret arrangement mere end 3 uger før arrangementet skal finde sted, mister du kun dit reserveringsfee. Har du forudbetalt hele arrangementet, får du differencen mellem reserveringsfee og det fulde beløb tilbage.

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail tina@colorfulfaces.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Sygdom:

I tilfælde af at jeg bliver syg og er nød til at aflyse vores aftale, for du det indbetalte beløb retur. Hvis du har indbetalt  25% i reserveringsfee er det dette beløb du for tilbage. Hvis du har betalt for hele arrangementet forud, returneres det fulde beløb. Jeg vil altid prøve at være behjælpelig med, at finde en anden kompetent ansigtsmaler, som du herefter selv kan indgår en ny aftale med.

Særlige betingelser:

Særlig reserveringsfee på 75% for opgaver, der er afhængig af specialmotiver, som jeg skal sætte mig ekstra ind i, eller hvor jeg er begrænset af, kun at benytte bestemte indkøbte farver til arrangementet efter aftale.

Bestilling af specialdesignet accessories er bindende med det samme, aftalen bekræftet skriftligt.

Hvis antal af børn bliver reduceret, beholdes indgåede aftale, og der males mere detaljerede motiver.

Der skal altid være en voksne tilstede, som er ansvarlig for børnene og holder opsyn med dem.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med colorfulfaces.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Niipit / Colorfulfaces.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Colorfulfaces.dk, samt Niipit.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Colorfulfaces.dk er: Tina
Den dataansvarlige i Niipit.dk er: Helle

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Colorfulfaces.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til tina@colorfulfaces.dk.

Cookies
På www.niipit.dk/ansigtsmaling/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.niipit.dk/ansigtsmaling/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Colorfulfaces.dk’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: tina@colorfulfaces.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu