Handelsbetingelser for Liivsterapi
Ejes af Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard
Liivsterapi
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi
Fjellerup Bygade 13
8585 Gleesborg
TLF: +45 42 45 24 42
CVR: 32167098
Ophavsretten
Ophavsretten til alt materiale på www.liivsterapi.dk tilhører LiivsTerapi i henhold til gældende dansk lovgivning.
Brugsaftale
Køb af et online-produkt hos LiivsTerapi inkluderer 1 licens, materialet må ikke deles med andre på nogen måde.
Alle rettigheder til produkter/ydelser, som købes tilhører LiivsTerapi og materialet, uanset medie, er kun til købers personlige brug og må ikke kopieres, distribueres, deles med andre eller benyttes i nogen form for undervisning af tredjemand.
Det er ikke tilladt at foretage nogen form for vidregivelse af produktet/produkterne. Som kunde er det dit ansvar, at det købte materiale ikke videregives af tredje part.
Online produkter leveres digitalt via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum, som fremsendes efter godkendt betaling. Levering af onlineprodukter sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 14 hverdage.
Dette fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.
LiivsTerapi kan med 30 dages varsel lukke adgangen til onlineforløb. På denne måde har du tid til at hente materialet ned inden, at adgangen lukkes. Du vil modtage en tydelig mail, med det angivende tidsrum til download.
Betaling
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi modtager online betalinger med bankoverførsel.
Ordren er først gennemført når betalingen er på vores konto.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Online kurser og forløb
Vælger du at betale onlineforløbet i rater binder din tilmelding, når du har betalt 1. rate. Du forpligter dig hermed til at betale de resterende rater. Pengene gives ikke retur, når du først er tilmeldt.
Live kurser og workshops
Live kurser og workshops har bindende tilmelding. Bliver du forhindret kan du sende en anden i dit sted. I tilfælde af at du ikke kan komme kan vi evt. forsøge at hjælpe dig med at finde én anden hvis pladserne er meget efterspurgte.
Bliver eventen aflyst får du alle dine penge tilbage.
Ved afbud
Ved afbud senest 24 timer inden sessionens start, kan sessionen rykkes til et andet tidspunkt. Ved afbud senere end 24 timer før sessionens start refunderes sessionen ikke, dog undtaget tilfælde af pludselig opstået sygdom. Her bedes du ringe og aflyse så hurtigt som muligt på
4245 2442.
Skulle LiivsTerapi være nødsaget til at aflyse en session, får køber tilbudt en ny session hurtigst muligt.
Alle sessioner og forløb betales inden start. Beløbet refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs.
Hvis LiivsTerapi grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse et forløb, refunderes et beløb svarende til det antal sessioner, du har tilbage. Forløb samt andre forudbetalte sessioner, skal være afviklet inden for et år efter købsdato. Ubenyttede/betalte sessioner refunderes ikke efter et år efter købsdatoen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er beskrevet i varen.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
BEMÆRK: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret, med mindre andet er nævnt i tilmelding til forløbet.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail dorte@liivsterapi.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Alle online forløb og alle fysiske kurser er ikke omfattet af reklamationsretten.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi
Fjellerup Bygade 13
8585 Gleesborg
TLF: +45 42 45 24 42
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi, og Niipit.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi er: Dorte Vilgaard og Niipit.dk
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til dorte@livsterapi.dk, support@niipit.dk.
Cookies
På https://niipit.dk/liivsterapi/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://niipit.dk/liivsterapi/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi’s hjemmeside.
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: dorte@livsterapi.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) –
Til Liivsterapi
Onkel-maler v/Kim Glerup Vilsgaard – Liivsterapi
Fjellerup Bygade 13
8585 Gleesborg
dorte@liivsterapi.dk
Jeg/vi __________________________________________________________________________________
meddeler herved, at jeg/vi _____________________________________________________________
ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer_________________________________________________________________________
levering af følgende tjenesteydelser ___________________________________________________
Bestilt den _____________________________________________________________________________
modtaget den __________________________________________________________________________
Forbrugerens navn ____________________________________________________________________
Forbrugerens adresse _________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift _____________________________________________________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato ___________________________________________________________________________________